ROLE OPERATIONS
岗位运营
先明确岗位标准，再把标准落实为员工任务、交付证据和主管复核。护士真实试点启动先确认现场规则，再进入真实任务；未确认前不自动派发、不评分
规则待确认启动准备度0/5请完成以下5项机构确认
岗位标准库职责、关键动作、交付物、验收标准、课程和考核统一维护
岗位与版本职责 / 动作交付与验收关联培养状态操作
真实岗位任务任务必须绑定员工、负责人、期限、交付物和验收标准
员工与岗位任务要求期限与负责人状态结果 / 复核
EMPLOYEE LIFECYCLE
员工发展
持续管理在岗员工的目标、评级、晋升、改进与调薪衔接。全部发展事项每一项都必须有责任人、期限、证据、下一步和复核人
员工与岗位事项当前 → 目标责任与期限状态操作
ROLE OPERATIONS
机构岗位经营台
每周只回答三个问题：哪个岗位出问题、原因可能在哪、谁正在处理。近7天新增问题—
当前处理中—
近7天已改善—
近7天未改善—
主管今日介入清单只显示优先级最高 5 项；先核实事实，再决定审核、支持或发起改进
—岗位健康状态红黄绿只显示有证据的状态；无数据不计算虚假分数
其他管理提醒人员、资料、培养与合规的基础管理事项
培养计划点击计划查看下一步行动
合规政策更新内部工作提醒，正式执行前仍需机构负责人或法务确认
CONTENT CENTER
内容管理中心
发布课程、资料和工具，已发布内容会自动同步至小程序。没有找到符合条件的内容
LEARNING ANALYTICS
学习数据
查看小程序员工的培养进度、任务完成率和课程学习记录。月度课程任务每周最多一门短课程；员工学习并提交小结，直属主管确认，月末统一结算积分
员工与部门课程与截止直属主管状态积分
成长活动运营发布节日、周年或岗位主题活动；成长值仅在任务有证据并确认后发放
成长段位概览白银 → 黄金 → 铂金 → 钻石 → 星耀 → 最强王者；每段3星，不做公开羞辱式排名
挑战 → 证据 → 确认 → 升星已参与挑战—有学习或任务进展的员工
已发放徽章—来自真实完成记录
完成挑战—支持主管回看结果
员工培养概览点击员工可打开培养状态详情
员工培养阶段计划进度任务完成率学习内容风险
最近学习记录全部员工
员工学习内容状态进度最后学习
REWARDS CENTER
积分与权益
配置员工可兑换的调休、奖金、晋升资格、礼品和院内项目。上架权益—小程序当前可见
待审批兑换—需要负责人处理
本期库存—所有上架权益名额
已核销兑换—保留完整记录
权益目录成长值不因兑换降段；申请后冻结可用积分，驳回自动释放
兑换审批涉及奖金、调休、晋升和院内项目的申请必须人工确认
员工兑换权益积分审批责任状态操作
ORGANIZATION
组织架构
当前机构独立维护部门、门店、岗位、负责人和员工汇报关系。部门—本机构独立设置
门店—支持未来多门店
岗位—按部门分别维护
在岗人员—来自当前人员档案
部门与门店负责人必须从本机构在岗员工中选择
岗位目录同名岗位可按不同部门分别建立
岗位所属部门所属门店在岗人数状态
员工组织归属调整部门、岗位或直属主管后自动保留历史
员工部门 / 门店岗位直属主管操作
最近调整记录记录生效日期、调整原因和操作人
PEOPLE & ACCESS
人员与权限
管理小程序账号、岗位角色、数据范围和启停状态。部门主管设置主管确定后，同部门在岗员工会自动归入其管理范围；不明确的部门可暂留待设置。
人员列表权限调整会保存到共享业务数据
人员岗位与部门角色数据范围账号状态操作
SENSITIVE PAYROLL
薪资结构
仅限机构负责人或指定薪酬管理员查看。薪资表与员工主档分开保存。部门 KPI 考核机制绩效按月度 KPI 得分发放；人员评级独立计入薪资结构
员工薪资结构原薪资总额 = 底薪 + KPI绩效 + 全勤 + 奖金 + 管理津贴 + 人员评级
员工部门 / 岗位原薪资总额底薪KPI绩效其他构成人员评级操作
导入差异薪资表未匹配人员与花名册无薪资人员